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9/7/2021
Je m’appelle Yulia Barré, j’ai rejoint OpenClassrooms en tant que Talent Acquisition Director en février 2020, juste avant le confinement. J’ai fait toute ma carrière dans les ressources humaines dans le domaine du logiciel au sein d’entreprises internationales. Mon parcours est globalement composé de 2 types d’expériences :
- Les unes très opérationnelles, dans le recrutement,
- Les autres liées à la conception et au déploiement de différents modèles et processus RH. Par exemple, j’ai travaillé sur le référentiel des métiers et des compétences, la gestion de la performance, l’évaluation de hauts potentiels...
Premièrement, je dirai pour la mission de l’entreprise, c’est-à-dire rendre l’éducation accessible à tous. C’est quelque chose qui est très engageant et qui a un impact sociétal très fort. Par ailleurs, le fait qu’il restait beaucoup de choses à construire chez OpenClassrooms a également été très motivant. Enfin, j’avais envie de rejoindre une entreprise plus petite que celles dans lesquelles j’ai eu l’habitude d’évoluer. Et bien sûr, il fallait que cette entreprise ait un fort potentiel de croissance ce qui est justement le cas d’OpenClassrooms!
Je dirai le déploiement d’un nouvel ATS* qui permet à 4 équipes différentes chez OpenClassrooms de travailler de façon plus collaborative, d’améliorer l’expérience candidat et d’avoir accès à un vivier de candidats plus important. Nous avons aujourd’hui des équipes chez OpenClassrooms qui sourcent des professionnels pour créer nos parcours de formation, accompagner nos étudiants ou les aider à trouver un emploi. Ces équipes de Learning, Mentorship et Career Services ont, en partie, des activités similaires à celles de l’équipe Talent Acquisition. Il fallait donc trouver des synergies pour pouvoir offrir aux candidats une vision complète de toutes les opportunités qui existent chez OpenClassrooms: que ce soit en tant que collaborateur ou en mission temporaire. Et permettre à toutes ces équipes qui recrutent de mieux travailler ensemble. Par exemple, nous avons déjà eu certains candidats qui faisaient partie de nos Mentors et ont rejoint plus tard notre équipe Tech en tant que développeur!
Tout à fait! Il faut savoir qu’à mon arrivée chez OpenClassrooms, il n’y avait qu’une dizaine de postes ouverts. Un ou deux mois plus tard, le nombre de postes ouverts à triplé, pour tripler encore en juillet. Nous sommes passés de 700 candidatures au premier trimestre de 2020, à 1000 candidatures par mois et cela a augmenté à plus de 1500 candidatures que nous comptons aujourd’hui.
Il y a plusieurs éléments qui peuvent l’expliquer :
1) Le secteur de l’éducation a gagné en attractivité. L’EdTech en a naturellement bénéficié car les établissements d’enseignement traditionnel ont dû remettre en cause leur fonctionnement et trouver des solutions pour s’adapter à la crise. D’ailleurs, c’est dans ce cadre que nous avons aidé plusieurs écoles et universités à assurer la continuité pédagogique pendant cette période et c’était très valorisant pour nous d’aider la communauté.
2) Il y a un an, nous avons investi dans notre produit et avons décidé de créer quelques squads supplémentaires. L’augmentation du nombre de postes ouverts a fait naturellement augmenter le nombre de candidatures reçues.
3) Le fait de pouvoir onboarder les candidats à distance. Nous nous étions mis en télétravail total quelque temps avant le premier confinement, ce qui nous a aidé à nous organiser rapidement pour gérer toute la logistique liée à l’onboarding, c’est-à-dire récupérer les ordinateurs, les faire livrer chez les collaborateurs, faire en sorte que les sessions onboarding avec les RH et l’IT soient possibles à distance. Et nous avons constaté qu’il y avait de plus en plus de personnes aussi qui ont commencé à déménager pour quitter Paris pour s’installer durablement dans d’autres régions françaises. Chez OpenClassrooms, nous avons la politique du “Remote first” qui permet à tous les collaborateurs de télétravailler autant qu’ils le souhaitent. Tout le monde est par défaut considéré comme étant en télétravail, mais nos bureaux restent ouverts et accessibles, avec un rythme de présence qui doit être en accord avec les consignes gouvernementales liées à la situation sanitaire. Donc ça nous arrive de plus en plus souvent maintenant d’attirer d’excellents candidats qui ont envie de se relocaliser mais qui ne peuvent pas le faire dans leur entreprise actuelle et donc c’est un facteur d’attractivité pour eux.
C’est l’objectif, et globalement on y arrive, même si ça peut arriver que certains candidats passent à travers les mailles du filet. C’est quelque chose que nous avons commencé à suivre d’une façon plus rigoureuse.
C’est une question difficile... je dirais qu’il faudrait surtout bien s’occuper de ses collaborateurs, leur donner envie de rester, les aider à se développer et faire en sorte que leur expérience dans l’entreprise soit bénéfique pour leur future carrière et pour leur employabilité. Quand vous donnez de l’autonomie à vos collaborateurs et qu’ils peuvent apprendre tous les jours, se sentir bien en entreprise et avoir plusieurs avantages, ils restent et ils en parlent spontanément autour d’eux. C’est plus intéressant du point de vue de la marque employeur d’attirer des candidats de cette façon-là.
Je recommande de suivre notre cours «How do we work at OpenClassrooms» disponible sur notre site. Ce cours contient énormément d’informations sur l’entreprise, notre mission, notre culture et les équipes. Il permet aux candidats de se projeter, de comprendre comment ça se passe chez nous et de trouver des réponses à leurs questions.
